Termeni de utilizare

PREZENTARE GENERALĂ

Acest site web este operat de CRYOGEL România. În cadrul site-ului, termenii „noi”, „nouă” și „al nostru” se referă la CRYOGEL România. Oferim acces la acest site web, inclusiv toate informațiile, instrumentele și serviciile disponibile pe el, cu condiția să acceptați toți termenii, condițiile, politicile și notificările descrise aici.

Prin vizitarea site-ului nostru și/sau achiziționarea de produse sau servicii, vă angajați în „Serviciul” nostru și sunteți de acord să respectați următorii Termeni și Condiții (denumiți și „Termeni de utilizare”). Aceștia includ toate politicile suplimentare menționate aici sau disponibile prin hyperlink. Termenii se aplică tuturor utilizatorilor site-ului, inclusiv, dar fără a se limita la, vizitatori, furnizori, clienți, comercianți sau colaboratori de conținut.

Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții înainte de a utiliza site-ul nostru. Prin accesarea site-ului, sunteți de acord să respectați acești termeni. Dacă nu sunteți de acord cu aceștia, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru. Orice funcționalități sau instrumente noi adăugate pe site vor fi supuse acestor Termeni și Condiții.

Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând acești Termeni, publicând actualizările pe site. Este responsabilitatea dvs. să verificați periodic modificările. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea lor.

Magazinul nostru este găzduit de Shopify Inc., care ne oferă platforma de comerț electronic pentru a vă furniza produsele și serviciile noastre.

SECȚIUNEA 1 - TERMENII DE OPERARE ȘI UTILIZARE

Prin acceptarea Termenilor și Condițiilor, confirmați că aveți vârsta legală (18 ani sau mai mult) sau că aveți acordul unui tutore pentru a utiliza site-ul. De asemenea, confirmați că nu veți folosi produsele noastre în scopuri ilegale sau neautorizate.

Este strict interzisă încărcarea de viruși, viermi sau orice alt cod de natură distructivă pe site. Încălcarea acestor reguli va duce la încetarea imediată a accesului la serviciile noastre.

SECȚIUNEA 2 - PLĂȚI ȘI SECURITATE

Plățile online sunt procesate folosind carduri Visa, MasterCard sau Maestro. Tranzacțiile sunt protejate prin sistemul „3-D Secure”, care asigură un nivel înalt de siguranță. În niciun moment datele cardului dvs. nu vor fi stocate pe serverele noastre.

Notă: Nu percepem comisioane suplimentare pentru plățile cu cardul bancar.

SECȚIUNEA 3 - CONDIȚII GENERALE

Ne rezervăm dreptul de a refuza serviciul oricui, în orice moment, fără a oferi explicații. Sunteți responsabil pentru actualizarea corectă a informațiilor legate de contul dvs. (e-mail, adresă de facturare etc.) pentru a asigura procesarea corectă a comenzilor.

SECȚIUNEA 4 - MODIFICĂRI ALE PREȚURILOR ȘI SERVICIILOR

Prețurile produselor noastre pot fi modificate fără notificare prealabilă. Ne rezervăm dreptul de a modifica sau opri funcționarea site-ului în orice moment, fără a fi răspunzători pentru eventualele consecințe.

SECȚIUNEA 5 - PRODUSE ȘI SERVICII

Anumite produse pot fi disponibile exclusiv online și pot avea stocuri limitate. Facem toate eforturile pentru a reda corect culorile și caracteristicile produselor, însă nu garantăm că afișarea pe monitorul dvs. este 100% fidelă realității.

SECȚIUNEA 6 - FACTURARE ȘI INFORMAȚII DE CONT

Ne rezervăm dreptul de a anula orice comandă care nu respectă politicile noastre, incluzând comenzi suspecte de a fi efectuate de comercianți sau revânzători. Sunteți responsabil pentru furnizarea informațiilor corecte și actualizate necesare procesării comenzilor.

SECȚIUNEA 7 - COMENTARII ȘI SUGESTII

Comentariile, ideile sau propunerile trimise de dvs. pot fi utilizate de CRYOGEL România fără restricții. Este interzis să trimiteți conținut ilegal, ofensator sau care încalcă drepturile altor persoane.

SECȚIUNEA 8 - POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Toate informațiile personale trimise prin site sunt gestionate conform Politicii noastre de confidențialitate.

SECȚIUNEA 9 - ERORI ȘI INEXACTITĂȚI

Ocazional, pot apărea erori tipografice sau informații inexacte legate de produse, prețuri sau disponibilitate. Ne rezervăm dreptul de a corecta aceste erori și de a anula comenzile afectate, fără notificare prealabilă.

SECȚIUNEA 10 - UTILIZĂRI INTERZISE

Sunt strict interzise:

Folosirea site-ului în scopuri ilegale;
Încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală;
Transmiterea de viruși sau cod malițios;
Ne rezervăm dreptul de a bloca accesul utilizatorilor care încalcă aceste reguli.